【2014年3月3日，北京】2月25日，东芝(我国)有限公司以及东芝家用电器出售(南海)有限公司在官方网站面向我国顾客的声明中，宣布了东芝家用电器株式会社发布的对全自动洗干一体机进行的免费检修一事所触及的目标产品从未在我国大陆地区进行过出售，我国大陆地区的顾客所购的东芝洗衣机产品不存在安全问题。

  一起，东芝也现已向国家产品质量检验有关部门进行了报告。全自动洗干一体机(带烘干的波轮洗衣机)从未在我国大陆地区进行过出售，产生问题的全自动洗干一体机和在我国大陆地区出售的洗衣机产品结构、规划都是不同的，而且产生问题的全自动洗干一体机的运用电压为100伏/110伏，不可以在我国大陆地区运用。

  东芝关于此事情给我国的有关部门和消费的人带来了不必要的忧虑表示歉意。东芝期望可以经过此次事情获取有价值的质量管理经验，制作更安全、牢靠的产品。一起，东芝也将持续严格遵守国家相关法令和法规，为我国消费的人供给更优质的产品和服务。

  假如需求咨询相关信息，请拨全国服务热线，或登陆官方网站//查询。